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O PayPal foi notificado pelo Procon-SP após cancelar uma promoção que dava cupons de R$ 50 aos usuários. A plataforma encerrou a oferta em poucas horas e chegou a retirar o crédito das carteiras digitais de algumas pessoas que resgataram o benefício.
Chefe de gabinete do órgão, Guilherme Farid disse ao Tecnoblog que a empresa pode ter infringido o código do consumidor nas questões de prática abusiva, propaganda enganosa e violação da boa-fé objetiva.
O PayPal tem até o dia 29 de dezembro para explicar os critérios usados para encerrar a promoção antes do prazo anunciado, de 31 de dezembro, além da remoção do direito ao cupom para alguns usuários.
Segundo Farid, a empresa pode ser multada em até R$ 11 milhões caso haja a confirmação das cláusulas da promoção.
Junno Sena
Yuri Suetsugu)
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