Anatel anuncia punição para empresas de telemarketing abusivo

Empresas que realizarem mais de 100 mil ligações ao dia poderão ser multadas em até R$ 50 milhões

Gabriel Avila Publicado por Gabriel Avila
Anatel anuncia punição para empresas de telemarketing abusivo

A Agência Nacional de Telecomunicações (ANATEL) anunciou que vai punir empresas de telemarketing que fizerem chamadas abusivas.

São caracterizadas como abusivas as ligações que não são completadas quando o consumidor atende ou que caiam em até três segundos após o atendimento. Realizadas por robôs automáticos, esses disparos causam sobrecarga nas redes sem sequer cumprir o objetivo de comunicação.

Os principais alvos dessa medida são as empresas que fazem mais de 100 mil ligações ao dia. A partir da próxima terça-feira (7), essas companhias terão até 15 dias para encerrar essa prática, podendo ser impedidas de fazer chamadas ou até bloqueadas por operadores.

Caso descumpram a medida, as empresas poderão ser multadas em até R$ 50 milhões, valor passível de ajustes de acordo com o porte da empresa e a gravidade da infração.

As informações são do G1.

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