Netflix vai começar a cancelar contas inativas por mais de um ano

Antes de cancelar por definitivo, a plataforma vai enviar um aviso para o usuário

Tayná Garcia Publicado por Tayná Garcia
Netflix vai começar a cancelar contas inativas por mais de um ano

A Netflix anunciou nesta quinta-feira (21) que vai começar a cancelar contas que estão inativas há 12 meses ou mais. A informação é da Variety.

Antes de cancelar por definitivo, a plataforma vai enviar um aviso para o usuário inativo perguntando se ele deseja manter a assinatura ou não. Se ninguém responder o e-mail, a conta será desativada automaticamente.

De acordo com Eddy Wu, diretor de produtos da Netflix, o motivo para o cancelamento é para incentivar as pessoas a voltarem a usar a plataforma, e também para poupá-los de pagar por um serviço que não usam.

Ele ainda revelou que contas inativas representam menos de 0.5% dos usuários e que, ao serem canceladas, os perfis, listas e preferências ainda são armazenados por 10 meses — caso alguém mude de ideia e volte a assinar.

Vale ressaltar que o.5% dos usuários da Netflix são 915 mil pessoas, uma vez que a plataforma já alcançou 183 milhões de assinantes neste ano (veja sobre aqui).